Existe una gran confusión al aplicar el concepto de estrategia y el de táctica. Así como la táctica es un “algo” a corto plazo para una acción determinada, la estrategia es un “algo” alargo plazo que administra los recursos de la entidad. Debemos tener en cuenta que las decisiones son:
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Importantes
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Involucran un agran cantidad de recursos
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No son facilmente reversibles
Cualquier definición que hagamos de ESTRATEGIA, tienen un punto en común, son planes hechos para ganar. El último fin es competir mejor que los demás, para ganar o para ser más rentables. Una cosa es ser una entidad no lucrativa y otra muy diferente no tener conciencia de competencia, el medio social no tiene mucha diferencia con los mercados tradicionales.
Lo primero que debemos cuestionar es PARA QUÉ. Para qué se necesitamos una estrategia?
La queremos para establecer qué espacio ocuparemos o para planificar cómo competir en una determinada linea de trabajo. Es decir necesitamos una Estrategia Corporativa o una Estrategia de Servicio. En este punto precisamente comienza la simplificación de la metodología PGB-NPO. Mientras que en la empresa hablamos de un tercer nivel estratégico que sería la Estrategia Funcional en el Tercer Sector la fusionaríamos con la Estrategia de Servicio.
Basicamente la Estrategia Corporativa tiene responsabilidad sobre:
- La forma de hacer las cosas que deberán ser respetadas por el resto de niveles
- La decidisión de que programas llevar a cabo, cuales son prioritarios o cuáles se deben abandonar
- La inversión de los recursos
- La Creación de Sinergias y planos de participación
Ahora bien, cuando hablamos de la implantación de una estrategia en la entidad esta puede venir determinada por:
- Una Estrategia Planificada, es decir un proceso de analisis de la entidad y la evaluación de alternativas. En resumen un proceso formal, racional, sistemático y planificado.
o bien
- Una Estrategia Emergente: una manera más incremental, intuitiva de pensar y de decidir la estrategia. Comprende procesos informales no planificados.
Pero en la práctica y conel fin de optimizar el trabajo, la ESTRATEGIA debe ser la mezcla de ambas visiones, una planificación analítica, profunda pero suficientemente flexible para poder reaccionar a cambios en el entorno.