Llevan con nosotros prácticamente de los inicios de Facebook. A veces tenían nombres curiosos pero cumplían una función importante que era crear comunidad, dentro ya de la propia comunidad de Facebook. Por ello podemos incluirlos en nuestra operativa dentro de la estrategia de promoción que adoptemos.
Por qué pueden ser importantes en nuestra estrategia?
- Proporcionan valor extra para los clientes. Podemos usarlos como un espacio para hacer inmersiones más profundas en temas, o como un campo de pruebas para nuevas ideas. También es otra forma para que su audiencia se conecte entre ellos y puedan debatir y compartir, lo que puede ayudar a facilitar el crecimiento de las comunidades de marca.
- Crea un sentido de comunidad. A todos nos gusta y tenemos un sentido de pertenencia a una comunidad.
- Crea un sentido de exclusividad. Sobre todo si trabajamos cons grupos privados y secretos, en que la solicitud debe aprobar por el administrador del grupo. La principal diferencia entre las opciones de grupo “privado” y “secreto” es que los grupos privados se pueden encontrar en la búsqueda, mientras que los secretos no pueden.
- “Le da caña” al algoritmo. Los Grupos de Facebook generalmente tienen niveles más altos de interacción que las Páginas, y las publicaciones de los grupos en los que está regularmente activo también reciben un estatus más alto en el algoritmo de Noticias. No es una solución, sino que es otra forma de generar más exposición y aumentar la visibilidad.
Cómo usar los grupos de Facebook de manera efectiva
Bien, ahora que hemos cubierto algunas razones por las que los Grupos de Facebook pueden continuar siendo atractivos para nuestra estrategia, repasemos algunos consejos sobre cómo ejecutarlos de manera efectiva. Sí, vale, son consejos a veces obvios pero que nunca está de mas recordarlos.
- Rellena todas las secciones
- Establecer las reglas. Las reglas de grupo y una normativa clara son importantes para mantener todas las cosas en orden.
- Publicar regularmente. Como es habitual, es un elemento clave para crear interacción en cualquier plataforma de redes sociales.
- Responder a los mensajes. Siempre debes asegurarte de responder a cualquier publicación o pregunta que sus miembros publiquen en el grupo para estimular un mayor compromiso.
- Crea contenido exclusivo para tu grupo. Aumenta el sentido de pertenencia y sobre todo es un valor añadido que le podemos ofrecer para poder fidelizar a los miembros de el mismo.
Y ahora después de todo esto que has leído, incorporas los grupos de Facebook a tu estrategia online?
Fuente: Dhariana Lozano